Las soluciones tradicionales de ‘Gestión de Eventos’ se limitan a definir los eventos. Con Exact Event Manager, se pueden detallar no sólo los eventos, sino también las acciones que se quieren llevar a cabo como respuesta.

A diferencia de los sistemas tradicionales, Exact Event Manager extrae información de múltiples aplicaciones informáticas y otros recursos internos y externos, facilitando una perspectiva más extensa y también profunda de los procesos de negocio característicos en su empresa. 

Exact Event Manager define alertas específicas dentro de su negocio que requieren monitorización. Si el evento tiene lugar, se generarán automáticamente múltiples procesos: generación de un flujo de trabajo en Exact Synergy, envió de un correo electrónico, un mensaje a móvil o generación de un informe.

Funcionalidades principales de Exact Event Manager

- Mensajes de Alerta: email, fax, pager, PDA, teléfono.

- Procesos Automáticos: envío automático de email con estados financieros o 
  documentos de pedidos de compra, listas de envío...

- Generación y envío automatizado de Informes: enviar por email el informe de 
  producción para la reunión de los lunes, enviar al responsable de cada cuenta un informe 
  de status de clientes que han dejado de comprar uno o varios productos...

- Procesar los emails entrantes: redirigir los mensajes enviados a "ventas", "soporte", 
  o direcciones de "información", notificar a los gestores de cuentas, detectar en los 
  mensajes palabras claves como no conformidad, insatisfacción...

Exact Event Manager permite automatizar los procesos de negocio

- Conocer los recursos que tienen actividades fuera de plazo

- Notificar a un cliente si hay retrasos en un envío

- Conocer que la deuda pendiente de un cliente es elevada (Control del Riesgo)

- Enviar conformación de pedidos

- Conocer el cambio de status del límite de crédito de un cliente

- Conocer que una oferta o descuento está apunto de vencer

- Conocer que nivel de stock se está acercando al nivel de pedido

- Conocer que no se ha contactado a un potencial cliente en "x" días.

Beneficios de Exact Event Manager

- Elimina Tareas Manuales y errores humanos

- Genera Alertas para detectar los problemas a tiempo

- Alinea acciones individuales con prioridades

- Proporciona información inmediata y precisa a las personas clave

- Previene cuellos de botella en la producción

- Garantiza la gestión en tiempo real del inventario, los pedidos y la facturación

- Mejora la gestión y la eficiencia a lo largo de la organización